1. Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой (далее – «Оферта») на заключение договора купли-продажи Билетов (далее – «Договор») в сети Интернет.
2. Индивидуальный предприниматель Аносова Елена Юрьевна (ИНН 771408403509) адресует данную публичную оферту любому лицу (далее – «Покупатель»), желающему приобрести Билет на соответствующее Мероприятие, размещенных на сайте artisanforum.ru.
3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет покупку Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.
4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Билета Покупателем в полном объеме является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5. На основании вышеизложенного, Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты и, в том случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему предлагается отказаться от покупки билетов, предоставляемых Продавцом. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется на интернет-сайте artisanforum.ru.
6. Для того, чтобы заключить Договор купли-продажи Билета, лицо должно принять настоящую Оферту, то есть выразить свое согласие на заключение договора на условиях, указанных в этой оферте (осуществить акцепт настоящей публичной оферты), для этого Покупателю необходимо: выбрать Мероприятие на сайте artisanforum.ru.; указать количество приобретаемых Билетов, указать данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Билета; подтвердить согласие на покупку Билета; осуществить в полном объеме оплату по Договору купли-продажи Билетов согласно условиям настоящей оферты.
7. Если лицо произвело оплату и/или использует Интернет-сайте artisanforum.ru., то считается, что указанное лицо согласно с текстом настоящей оферты (приняло все условия настоящей оферты)
Договор купли-продажи Билетов
Индивидуальный предприниматель Аносова Елена Юрьевна (ИНН 771408403509), действующая на основании договора от имени и по поручению ООО «Юнифуд» (Местонахождение: 196006, Россия, Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д. 254, Лит. д., пом. 1-Н, ИНН/КПП 7810704135/781001001) «Организатор», именуемая в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и любое физическое или юридическое лицо акцептовавшее оферту, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Билеты на Мероприятия, выбранные Покупателем на сайте artisanforum.ru.
1.2. Продавец действует от имени и за счет Организатора на основании отдельного договора между Продавцом и Организатором. Все обязательства по проведению Мероприятия и его посещению возникают непосредственно между Покупателем и Организатором. Ответственность за действительность и исполнимость Мероприятия несет Организатор единолично. Данные Организатора указываются в информации о Мероприятии на Интернет-ресурсе Продавца.
2. Приобретение Билетов
2.1. Покупатель обязан ознакомиться с условиями проведения Мероприятия, Билеты на которое он намеревается приобрести. Покупатель признает, что, приобретая Билеты, он ознакомлен с информацией и условиями проведения Мероприятия, и согласен приобрести эти Билеты на таких условиях:
2.1.1. Условия проведения Мероприятия содержатся на официальном сайте Продавца artisanforum.ru. и включают в себя следующие сведения: Об Организаторе, включая его полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождение); О потребительских свойствах Мероприятия как продукта - о дате, времени начала и месте проведения Мероприятия, о программе Мероприятия, об условиях посещения Мероприятия, о правилах и требованиях, установленных организаторами Мероприятия, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного посещения Мероприятия, если таковые правила имеются, а услуги предоставляются; Об общей цене (в рублях) свободных мест, на которые могут быть приобретены Билеты на Мероприятие, а также об условиях акционной продажи Билетов, если таковые условия имеются; О возрастной категории лиц, допускаемых на Мероприятие; Об иных особенностях Мероприятия; Об условиях возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса, изменения состава участников Мероприятия.
2.2. Приобретение Билетов осуществляется через Интернет-ресурс Продавца. Приобретая Билет, Покупатель соглашается с настоящей офертой. Продавец для связи с Покупателем использует исключительно ту контактную информацию, которая оставлена на Интернет-ресурсе Покупателем. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку данных Покупателя.
2.3. Для приобретения Билетов Покупателю необходимо выбрать соответствующее Мероприятие; указать количество приобретаемых Билетов, а также данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Билета; после чего, произвести в полном объеме оплату по Договору купли-продажи Билетов согласно условиям настоящей оферты.
2.4. Билет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае, если Покупателем не произведена оплата в установленный срок в полном объеме, Договор купли-продажи может быть расторгнут в связи с тем, что Продавец в одностороннем внесудебном порядке отказался от исполнения Договора купли-продажи Билетов в связи с истечением установленного срока (Забронированный Билет автоматически аннулируется и становится доступным для приобретения другими покупателями).
При наступлении условий и обстоятельств, описанных в настоящем пункте, Договор считается расторгнутым автоматически, никаких дополнительных действий со стороны Продавца, в частности, отправление писем, уведомлений, не требуется.
2.5. В течение 24 часов с момента поступления денежных средств к Продавцу, на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, Забронированный Билет будет выслан в виде pdf-файла с ФИО Покупателя, дающего право участвовать в выбранном Покупателем Мероприятии. Отправление Продавцом ссылки на Забронированный Билет посредством электронного сообщения на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, считается надлежащим исполнением обязательств Продавца по продаже Билета. Покупатель гарантирует, что адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, является действующим, работоспособным и введен Покупателем на Интернет-ресурсе без ошибок и опечаток.
2.6. Для того чтобы воспользоваться Забронированным Билетом, его необходимо распечатать/сохранить на мобильном телефоне или открыть по ссылке и предъявить перед входом и/или перед началом Мероприятия, если правила самого Мероприятия не предусматривают иного. При распечатке или сохранении Забронированного Билета в мобильном телефоне, Покупатель должен убедиться, что бумажная или электронная копия Билета содержит чёткий и детализированный штрих-код/QR-код, который можно будет распознать сканером в момент проверки Билета. В случае, если Покупатель предъявляет экземпляр копии Билета с нечитаемым штрих-код/QR-кодом, Организатор Мероприятия и третьи лица, осуществляющие контроль Билетов, оставляют за собой право не допускать Покупателя на Мероприятие до выяснения подлинности предъявленного Билета.
2.7. Покупатель принимает на себя ответственность о сохранении конфиденциальности данных Забронированного Билета, таких как ссылка на Забронированный Билет и/или его номер/штрих-код/QR-код от третьих лиц.
2.8. Продавец не несет ответственности за наличие двойных билетов, поскольку с момента получения Забронированного Билета, его хранение и недопущение его копирования и/или иного воспроизведения является обязанностью Покупателя. В случае возникновения сомнений в подлинности Забронированного Билета, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении зрелищного мероприятия всем лицам, предъявившим спорный Забронированный Билет. Покупатель соглашается с тем, что проход по одному Билету на Мероприятие возможен только один раз. Покупатель гарантирует, что приобретает Билеты для личного некоммерческого использования.
3. Способы оплаты
3.1. Стоимость Билетов определяется Организатором самостоятельно и указывается в информации о Мероприятии.
3.2. Способы оплаты за Билеты в зависимости от Мероприятия могут отличаться и указываются в разделе «Способы оплаты» в отношении каждого конкретного Мероприятия.
4. Условия возврата денежных средств
4.1. Возврат билетов после начала мероприятия не производится.
4.2. Билеты, реализованные организатором в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки, промокоды), по решению организатора могут не приниматься к возврату.
4.3. В случае возврата денежных средств Продавец обязуется перечислить их в течение 28 рабочих дней с момента аннуляции Забронированного Билета по реквизитам, с которых была произведена оплата за Билеты, и способом, аналогичным тому, каким была произведена оплата за аннулируемый Билет. Покупатель несет единоличную ответственность за невозможность возврата средств по реквизитам Покупателя, с которых была произведена оплата.
4.4. В случае перечисления Покупателем денежных средств за Билет непосредственно на счет Организатора, условия и способ возврата Билета и оплаченных за него средств регулируются договорными отношениями между Покупателем и Организатором без участия или привлечения Продавца. Любая ответственность, в том числе, ответственность за невозврат денежных средств, в таком случае полностью лежит на Организаторе; и ничто данном Договоре не может считаться обстоятельством, возлагающим на Продавца любую ответственность при ситуации, описанной в данном пункте.
4.5. К возврату принимаются только билеты, приобретенные через Агента в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление возврата стоимости билетов осуществляется в электронном виде (возврат осуществляется только при наличии билета, квитанции об оплате).
4.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом Сервисного сбора.
4.7. Возврат денежных средств Покупателю за неиспользованные или утерянные покупателем билеты не производится.
5. Согласие на обработку персональных данных.
5.1. Я, заполняя формы заказа подтверждаю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Аносова Елена Юрьевна (ИНН 771408403509) «Продавец» и ООО «Юнифуд» (Местонахождение: 196006, Россия, Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д. 254, Лит. д., пом. 1-Н, ИНН/КПП 7810704135/781001001на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О защите персональных данных». Персональные данные включают: фамилию, имя; пол; дату рождения; город; контактный телефон; электронная почта, сведения о месте работы.
5.2. Регистрация Заказчика на Сайте или предоставление информации другим способом при оформлении заказа билетов означает безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Заказчик не осуществляет заказ билетов.
5.3. Согласие Покупателя на предоставление персональных данных Продавцу и Организатору на их обработку и передачу действует до момента прекращения деятельности Продавца либо до момента отзыва согласия Заказчика. Акцептовав настоящее Соглашение и пройдя процедуру Регистрации и/или заказа билетов, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Агенту и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Продавцом на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.4. Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем. При этом Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.
5.5. Покупатель осознает, что в ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
5.6. Покупатель не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.7. Персональные данные Покупателя хранятся и обрабатываются Продавцом в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Покупателя.
5.8. Обработка персональных данных осуществляется Агентом путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами.
5.9. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Продавец может получить о Покупателе при оформлении, получении, оплате заказа билетов, доставки и других услуг.
5.10. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам.
5.11. Продавец принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, в которых хранятся персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Продавцу, а также эксплуатации, разработки и улучшения работы и оказания услуг.
5.12. В отношении персональных данных Заказчика сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.13. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Покупателем путем направления Продавцу, соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Заказчиком) уведомления.
5.14. Настоящим, я признаю и подтверждаю, что я самостоятельно и полностью несу ответственность за предоставленные мною персональные данные, включая их полноту, достоверность, недвусмысленность и относимость непосредственно ко мне. Я подтверждаю, что ознакомлен с правами и обязанностями, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», в т. ч. порядком отзыва согласия на сбор и обработку персональных данных.
6. Прочие условия
6.1. Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путем размещения нового текста Договора на Интернет-ресурсе Продавца.
6.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
6.3. Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров. Все претензии направляются почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок рассмотрения претензии составляет десять дней с момента ее получения Стороной.
6.4. В случае не достижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего договора, разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путем размещения нового текста на сайте artisanforum.ru.
6.6. Действующей редакцией Оферты считается последняя версия, размещенная на Интернет-ресурсе Продавца, в момент ее применения (в момент покупки Билета Покупателем).